Verantwortungsvoll spielen: Wann es zu viel wird und welche Schritte dann bleiben
Glücksspiel ist Unterhaltung mit Geldeinsatz, nicht Einkommen. Wer bei GranaWin spielt, sollte vor der ersten Einzahlung festlegen, wie viel Geld und Zeit dafür vorgesehen sind, und diese Grenze auch bei Gewinnen und Verlusten halten. Fällt Ihnen das schwer, gibt es in Deutschland ein kostenloses, anonymes Beratungstelefon: „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00.
Warnzeichen, die Sie bei sich selbst prüfen sollten
Die folgenden Punkte betreffen Verhalten, das Sie leicht übersehen. Treffen mehrere zu, ist ein Gespräch sinnvoll.
- Sie zahlen ein, obwohl Sie sich eine Grenze vorgenommen hatten.
- Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen.
- Sie verbergen das Spielen oder die Beträge vor anderen.
- Sie verschieben Rechnungen oder Verpflichtungen, um spielen zu können.
- Sie sind gereizt oder unruhig, sobald Sie eine Pause einlegen.
- Sie nehmen einen Bonus nur an, weil er da ist, und nicht, weil Sie ohnehin spielen wollten.
Je mehr Punkte zutreffen, desto früher sollten Sie handeln, und zwar noch heute, nicht erst nach dem nächsten Gewinn. Der letzte Punkt gehört ausdrücklich dazu: Ein Willkommenspaket mit 40x Umsatz, 5 € Höchsteinsatz und nur Slots als Spielart ist ein Spielplan, kein Geschenk.
Ein Budget festlegen, bevor Sie einzahlen
Beginnen Sie bei dem Betrag, den Sie ohne Folgen verlieren könnten, und nicht beim Bonus. Ein Beispiel: Liegt Ihre Grenze für den Monat bei 100 €, dann ist das auch dann Ihre Grenze, wenn der Bonus bis 120 € reicht. Zahlen Sie die 100 € ein, erhalten Sie beim ersten Paket 100 € Bonus; das ändert Ihr eigenes Budget nicht, denn der Bonus ist kein Grund, mehr zu riskieren.
Notieren Sie außerdem eine Zeitgrenze, etwa eine Stunde pro Sitzung. GranaWin nennt Sitzungslimits und Erinnerungen als Funktion, die Ihnen helfen kann, sie einzuhalten.
Fünf Situationen mit GranaWin-Zahlen und die passende Reaktion
Warnzeichen werden konkret, wenn man sie an Beträgen festmacht. Die Beispiele zeigen, wo bei GranaWin typische Momente entstehen.
| Situation | Zahl dahinter | Reaktion |
|---|---|---|
| Die erste Einzahlung ist aufgebraucht, und Sie wollen sofort nachlegen | 10 € Mindesteinzahlung, 20 € für den Bonus | Legen Sie vorher ein Limit fest und halten Sie es ein, auch wenn der nächste Bonus lockt |
| Der Bonus ist aktiv, und Sie wollen den Einsatz erhöhen | 5 € Höchsteinsatz | Erhöhen Sie den Einsatz nicht; über 5 € ist mit aktivem Bonus ohnehin nicht möglich |
| Ein großer Gewinn wird nur in Teilen ausgezahlt | 10.000 € pro Woche, 4.000 € pro Tag | Bei 25.000 € Gewinn werden 10.000 + 10.000 + 5.000 € ausgezahlt; das verbleibende Guthaben nicht zurück ins Spiel geben |
| Die Verifizierung läuft, und das Warten macht unruhig | 48 Stunden Prüfung, 2 Wochen Frist | Das Warten ist kein Anlass, weiterzuspielen |
| Das Konto liegt seit einem Jahr brach | 10 € pro Monat nach 12 Monaten | Schließung beantragen, statt es weiterlaufen zu lassen |
Drei Fragen vor jeder Einzahlung
- Welchen Betrag kann ich verlieren, ohne dass es meinen Alltag berührt?
- Wie lange will ich spielen?
- Welchen Einsatz erlaubt mir dieser Betrag?
Die dritte Frage lässt sich rechnen. Bei 50 € Budget sind 50 Einsätze zu 1 € möglich, aber nur 10 Einsätze zu 5 €. Mit aktivem Bonus ist 5 € die Obergrenze, nicht die Empfehlung. Wer bei einem Budget von 20 € auf 5 € setzt, hat nach vier Einsätzen nichts mehr; setzen Sie 0,50 €, sind es vierzig.
Schutzfunktionen bei GranaWin
Der Anbieter nennt diese Möglichkeiten:
- Einzahlungslimits: Sie begrenzen, wie viel Sie einzahlen können.
- Selbstsperre: Sie wird auf Anfrage über den Live-Chat eingerichtet, der rund um die Uhr erreichbar ist.
- Sitzungslimits und Erinnerungen
- Einschränkungen bei Einsätzen
- Kontoschließung: Sie kann auf Wunsch erfolgen.
Was Sie dem Live-Chat schreiben können
Sie müssen sich nicht erklären. Ein Satz genügt, etwa: „Bitte richten Sie für mein Konto eine Selbstsperre ein.“ Wollen Sie das Konto ganz loswerden, schreiben Sie: „Bitte schließen Sie mein Konto.“ Bis zur Antwort zahlen Sie am besten nichts mehr ein.
Was bei „Check dein Spiel“ auf Sie wartet
Auf der Seite von „Check dein Spiel“ finden Sie außerdem Informationen und einen kostenlosen Selbsttest. Der Test ersetzt keine Beratung. Träger der Seite ist laut Fußzeile das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit.
Wenn ein Angehöriger betroffen ist
„Check dein Spiel“ hat auch ein Angebot für Angehörige. Sprechen Sie das Thema ruhig an, ohne Vorwürfe, und bieten Sie an, gemeinsam anzurufen.
Minderjährige
Teilnehmen dürfen nur Volljährige: bei GranaWin ab 18 Jahren, bei abweichender Volljährigkeit erst ab dieser; in Deutschland sind das 18 Jahre. Geben Sie Minderjährigen keinen Zugang zu Ihrem Konto und Ihrem Gerät.